曲面响应法预测砂浆性能的试验研究

本试验以砂浆性能为研究对象,采用Box-Behnken的中心组合实验设计及响应面分析方法对腻子粘结强度进行预测研究。试验选用三因素三水平的响应曲面分析法,建立了粘结强度的二次多项数学模型,并以粘结强度为响应值作响应面和等高线,考察了水粉比、灰粉比和胶粉比对粘结强度的影响,并根据实际选择响应曲面方程,利用最小二乘法估计相应的系数,剔除最不显著因素,建立最终的数学方程。结果表明:该预测模型能很好地描述粘结强度与水粉比、灰粉比和胶粉比之间的关系,可以对腻子粘结强度进行分析和预测,为砂浆性能研究提供一种新方法。     

试论轨道交通工程安全质量隐患的排查治理

本文介绍了我国目前轨道交通工程的现状以及所发生的事故特点、隐患体系,并对如何建立起有效的排查预防机制进行一定的分析探讨。     

多层介质频率选择表面的等效电路分析方法

基于数值仿真计算和微波网络理论，提出了一种多层介质中频率选择表面（FSS）等效电路的分析方法。该方法物理过程直观，计算量小，适用于二维任意形状FSS等效电路的精确求解。以方形贴片型FSS为例验证了等效电路模型的准确性，并分析了多层介质对其等效电路参数的影响规律。最后，基于滤波器理论与FSS等效电路模型设计了双层带通型FSS，计算结果表明全波仿真结果与理论计算结果基本一致，为多层FSS的综合设计提供了一种精确设计方法。     

多重委托代理下医生最优激励模型设计探究

"过度医疗"即指超过疾病实际需求的诊断和治疗的行为。医疗服务的特殊性,使患者、医生、监督方之间存在信息不对称和多重委托代理关系。鉴于此,从政府的第三方监督职能出发,将政府和患者作为共同委托人,避免政府与医院之间道德风险的发生,构建医生作为代理人的最优激励模型,并得出相关结论与启示。     

基于T型账户解析《基础会计》利润分配的会计处理

利用T型账户这一辅助手段对利润分配的会计处理进行分析和计算,这样既可以把抽象转化为形象,又使学生容易接受,取得事半功倍的效果。     

生物过滤除臭在葫芦岛高新区污水厂设计中的应用

文章结合污水处理厂实际工程案例,对目前国内普遍采用的各种除臭技术进行比较,对生物过滤技术除臭的设计及运行效果进行详细论述。     

水下桩头处理钢围堰设计与施工

介绍某船台滑道工程冲孔灌注桩在桩头处理、桩扩大头及榫头施工中,采用钢围堰围护创造干式施工的设计计算与施工工艺。     

Modelling the implied volatility surface based on Shanghai 50ETF options

We develop a dynamic factor model to forecast the implied volatility surface (IVS) of Shanghai Stock Exchange 50ETF options. Based on the assumption that dynamic change in IVS is mean-reverting and Markovian, we use a state space model to capture the dynamics of IVS, and set the latent factors to be the Ornstein–Uhlenbeck processes. We obtain the optimal estimations of parameters using the Kalman filter algorithm. Empirical results show that our model performs better than the traditional IVS model in terms of fitting ability and prediction performance.     

浅析SF_6全封闭组合电器的漏气处理

SF6全封闭式组合电器(GIS)设备,是一种新兴的电器设备,具有较高科技含量,运行安全,占地面积小;但维护工作复杂,技术要求高,工艺严谨,如有渗漏等现象对人、环境及安全运行都存在极大的危害,必须及时的查找,确定并处理;那就必须有一套经济、科学的办法,来保证设备的安全运行。     

Listen to their heart: Why does active listening enhance customer satisfaction after a service failure?

A service employee’s active listening plays a crucial role in restoring a damaged customer relationship. However, previous studies reveal little about how listening to customer complaints operates in recovering a service failure. The purpose of this research is to explore when and why the employee’s active listening has a positive influence on customer response. We define active listening as (1) listening to customers’ concerns before apologizing and (2) verbally acknowledging them. Using scenario-based experiments, we demonstrate that active listening improves customer satisfaction, which in turn increases tip size (Study 1). Moreover, we find that active listening fosters customers’ perceptions of preferential treatment, which lead to greater customer satisfaction (Study 2). Yet, such positive effects of active listening diminish when customers are unexpectedly offered a complimentary service such as a room upgrade. The implications for academic researchers and marketing managers are discussed.